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本项略2018年客户感知质量监测及4G客户满意度领先提升服务采购项目，采购人为中略，采购代理机构略有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，略公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。

1.1 项目名称：略2018年客户感知质量监测及4G客户满意度领先提升服务采购项目

1.2 项目编号： ##

1.3 代理机构编号：08-11-04D-2018-D-B00435

1.4 项目实施地点：X回族自治区

1.5 服务周期：自2018年#月#日起，至2018年#月#日止。

1.6 比选范围：本项略2018年客户感知质量监测及4G客户满意度领先提升服务采购项目，主要工作内容为：略18年客户服务考核要求，利用多种手段及渠道对客户满意度、NPS、关键感知要素、略景及服务触点开展基于客户体验、服务评价、意见收集为目标的客户体验感知监测。通过数据监测分析，查找短板，建立4G客户满意度领先提升机制，推进X移动4G客户满意度保持一定的领先优势，确略18年考核目标。

1.7 分包情况：本项目不划分包。

2.1 应答人须在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格，具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证，且与应答人名称一致。对已完成“三证合一”登记制度改革的，须略门核发的已加载法人和其略会信用代码的营业执照。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件。

2.2 应答人须具有一般纳税人资格，可开具增值税专用发票。

2.3 信誉要求：应答人近三年（2015年至今）未出现严重违约，未出现重大的技术及质量问题，无涉及商业贿赂、重大诉讼、略罚等相关违规、略为。

2.4 财务要求：略于被接管、冻结，破产状态。

2.5 单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一包应答或未划分包的同一比选项目应答。

注：报名审核阶段，代理机构只针对营业执照、组织机构代码证、税略审查。

3.1 略网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2018年#月#日12时00分至2018年#月#日12时00分（X时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，略网（http:/ *** ）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接略项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后略项目报名）。

略网首页提供操作手册，潜在供应商根据略注册、报名、下载比选文件。

3.2 报名通过的供应商略比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 * 佰 元（￥500.00 元）整。

注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 略网，进入“招投标操作”界面，选择略比选文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等略，略网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用略加密后才能应答；否则将无法正常应答。略网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：2018年#月#日09时00分；地点：X回族自治区X市X区新昌东路21略3号楼306室；略网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、略，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。

4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，略投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，略供应商须提供在应答截止略应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的略核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。

5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。

5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。

注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

略仅在(http://)、“略网” （http:/ *** ） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

采购代理机构：略

详细地址：X市X北路423号远晖商厦8楼

邮 编： ##

联 系 人：马荣

电 话： ##

电子函件： ## @139.com

略：略

账号名称：略

帐 号： ##

比 选 人：中略

详细地址：X市X区新昌东路217号

邮 编： ##

略理电话： ##

略理邮箱：ywts@nx.c ***

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、略网（http:/ *** ） 。除上述外，我公司不略站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

9.1 支付要求：应答人的报名信息和材料审核通过后，本项目要求同时通过关注微信公众号“公诚招标”（微信号gcbidding）,选择“微信报名”来完成项目的报名及比选文件的购买，略附件《微信购标客户使用界面流程图》或进入“微信报名”后选择《操作指引》进行查看。“微信报名”功能同时支持手机端和电脑端操作，略址：wx.gcbidding.com。

9.2 略需上传材料：

（1）单位营业执照扫描件（加盖公章）；

（2）单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书扫描件；

（3）略投标系统报名截图。

9.3 经采购人审核报名通过的应答人，略网，进入“招投标操作”界面，选择略比选文件购买操作；否则将无法正常应答。（报名审核人：马荣，联系电话： ## ）

应答人可以采用以下方式缴纳比选文件费用：

1）微信支付：直接在微信号gcbidding中报名时缴纳；

2）银行转账，银行账户信息如下：

账号名称：略

略：略

帐 号： ##

采购人/招标代理机构：中略/略

2018年#月#日